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J105678 简历编号:J105678   更新日期:2022-09-06   浏览次数:2043
意向岗位:4G-LTE无线网络优化 (普通职位)
工作经验: 5年 期望薪资:7000元以上
ii个人信息
性别:
出生年月: 1990-06-12
婚姻状况: 已婚已育
国籍: 中国
户籍: 淮安市
民族: 汉族
现居地: 江苏省
职称: 暂无
学历: 大专
专业: 计算机类
学校: 江苏省淮安市
身高: 174CM
体重: 65Kg
ii自我评价
为人简单,为人诚恳、性格开朗、乐观向上、兴趣广泛,工作认真能够很快的适应项目地,工作能力,工作态度都很扎实。
ii求职意向
意向岗位: 4G-LTE无线网络优化 (普通职位)
意向职位: 投诉处理
期望薪资: 7000元以上
熟悉厂商: 华为
熟悉网络: 4G-LTE
意向地区: 江苏省
到岗时间: 半个月内
职位目标: 本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力.工作认真、负责,自学能力强,能承受一定工作压力;遇事沉着冷静,能理性的看待和解决问题;能从容调整来自各方面的压力。善于交流与沟通,能快速融入团队工作。
ii项目经验
2018年04月 - 2020年03月 上海移动华为项目三方优化
主要职责: 投诉处理
项目描述: 2014.7—至今 上海移动华为项目三方优化
1、主要负责移动客户接口配合日常投诉工作处理包括日报,周小结,月稽核分类等原因定位。
2、主要负责维护优化中部投诉处理并且针对各类投诉原因分类制定优化方案。包括弱覆盖类投诉,干扰类投诉,故障类,容量类,基站退服类投诉优化处理以及各类问题点协调推动处理。1)弱覆盖主要进行天馈调整,功率调整,工程建设等手段来解决覆盖问题。2)干扰类投诉,外部干扰主要为考试屏蔽器,私人安装的放大器,特殊单位的屏蔽器干扰器为主。内部主要是由于工程新站漏配帧偏制,5G干扰,基站GPS故障等。3)故障类分为显性和隐性。4)容量类投诉,主要是4G容量类投诉,目前有效的手段为功率调整,天线倾角调整,均衡参数调整,接入率参数调整,硬件调整主要为同频扩容,新增FDD小区,新型室分改造,3DMIMO小区扩容。
3、后台工作,主要负责对热点投诉故障小区,临时优化处理(故障类,干扰类,容量类),优化手段,均衡参数调整,功率调整,后台电倾角调整,以及临时去激活操作。
4、熟练使用诺基亚预分析系统,华为CWR预分析系统,能通过该系统准确定位投诉问题及时推送到对应环节跟踪处理。
2016年04月 - 2018年04月 上海移动华为项目三方优化
主要职责: 投诉处理测试分析
项目描述: 1.主要负责4G单站验证,簇优化,室分单验,退服保障,以及各类报告输出。
2.主要负责诺基亚2G,爱立信2G,华为2G,华为4G,日常后台值班配合,主要配合代维故障处理,以及春节,五一等假期后台值班需求。
3.从事日常干扰扫频工作,配合定位干扰源,并输出各类干扰报告。
4.投诉处理主要配合移动客户日常投诉工作处理,包括日报,周小结,月稽核分类等原因定位以及投诉相关集团任务工单。
5.投诉处理,主要负责浦东三林区域投诉处理并且针对各类投诉原因分类制定优化方案。主要包括弱覆盖类投诉,干扰类投诉,故障类,容量类,基站退服类投诉优化处理以及各类问题点协调推动处理。
ii教育经历
1999年11月 - 2008年11月 江苏省淮安市
学历: 大专
专业: 计算机类
专业描述: 计算机职业技术学院
ii认证情况
证书名称: 华为5G中级证书
等级: 中级
厂商/运营商: 华为
认证区域: 全国
取得时间: 2020年2月
证书名称: 中国移动技能评定中级证书
等级: 中级
厂商/运营商: 移动
认证区域: 上海市
取得时间: 2018年11月